Ngành Bán lẻ

Ứng dụng dành cho các cửa hàng và chuỗi bán lẻ sản phẩm điện tử, điện máy và gia dụng – giúp doanh nghiệp đưa toàn bộ sản phẩm lên kênh online chuyên nghiệp trên Zalo Mini App. App hỗ trợ khách hàng xem chi tiết thông tin kỹ thuật, so sánh giá, đặt hàng, lựa chọn hình thức giao hàng hoặc đến nhận tại cửa hàng. Đồng thời, hệ thống hỗ trợ theo dõi tồn kho, xử lý đơn hàng, và kết nối với các đơn vị vận chuyển để giao hàng nhanh chóng.

Các gói sản phẩm hỗ trợ:

• Mini Shop (0đ): Tạo cửa hàng bán lẻ online nhanh trên Zalo Mini App, phù hợp với cửa hàng nhỏ, ít biến động.
   
• Mini App (5 triệu/lần): Dành cho doanh nghiệp có hệ thống nhiều sản phẩm, cần thương hiệu riêng, tích hợp vận hành – giao hàng.
   
• Gói Kickstart: Hỗ trợ triển khai trọn gói, đào tạo và vận hành bài bản, mở rộng đến 5000 khách hàng.
   

Tính năng sản phẩm:

• Cung cấp thông tin chi tiết về giá cả, tích điểm, mô tả sản phẩm
   
• Hình ảnh và video: hiển thị nhiều hình ảnh về sản phẩm, giúp người dùng có cái nhìn rõ ràng và sinh động hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua
   
• Thanh toán online: tích hợp với Zalo và các ví điện tử online dễ dàng thanh toán mà không cần phải đăng nhập hay tải ứng dụng khác
   

Tiện ích mua sắm:

• Tìm kiếm nâng cao: Cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác bằng cách nhập từ khoá hoặc theo tiêu chí cụ thể
   
• Phân loại sản phẩm theo danh mục: Cung cấp một cách tối ưu hơn khi mua sắm. Người dùng có thể dễ dàng xác định và chọn lựa sản phẩm từ các danh mục mà họ tìm kiếm
   
• Combo khuyến mãi: Khuyến khích người dùng mua sắm nhiều hơn, có thể nhận được giảm giá nhiều hơn từ việc mua các combo này so với việc mua lẻ
   
• Giỏ hàng linh hoạt: Người dùng có thể thêm và xóa sản phẩm dễ dàng , điều chỉnh số lượng một cách linh hoạt và lựa chọn sản phẩm theo ý muốn
   
• Tích hợp ví điện tử: Tích hợp ví điện tử như VNPAY, MOMO giúp người dùng thanh toán nhanh chóng và tiện lợi, từ việc quét mã đến xác nhận thanh toán dễ dàng
   
• Tích hợp vận chuyển: Tích hợp đơn vị giao vận như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Ahamove
   
• Thẻ thành viên và phân hạng: Tạo chương trình thẻ thành viên giúp tích điểm dựa trên hoạt động sử dụng dịch vụ, mua sản phẩm,...các điểm tích lũy có thể được sử dụng để đối lấy các ưu đãi, quà tặng hoặc cấp độ thành viên cao hơn có các đặc quyền riêng. Điều này thúc đẩy sự trung thành và tăng tính tương tác, thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ
   
• Chương trình giảm giá/ưu đãi: Cung cấp các sản phẩm khuyến mãi trong một khoảng thời gian ngắn, kích thích người dùng mua sắm lập tức, tạo ra sự hứng thú và thúc đẩy quá trình mua hàng, tiết kiệm chi phí marketing
   

Tính năng cho ngành hàng:

• Hiển thị danh sách sản phẩm chi tiết
• Giỏ hàng và thanh toán trực tuyến
• Chương trình khuyến mãi và voucher
• Tích điểm và chương trình khách hàng thân thiết
• Đánh giá sản phẩm (Form gắn trên App hoặc ZNS)
• Affiliate Marketing
   

Quy trình triển khai:

1. Khách hàng thanh toán (ký hợp đồng) hoặc ký hợp đồng (thanh toán)
    
2. Khách hàng nhận form điền thông tin khởi tạo App từ Sale
    
3. Abaha tiếp nhận đầy đủ thông tin và tiến hành triển khai App trong 15 ngày
    
4. Sau khi App được Zalo duyệt, khách hàng sẽ được nhận bàn giao App và tài liệu hướng dẫn sử dụng
    
5. Đăng ký và tích hợp ZNS cho khách hàng
    
6. Trong quá trình vận hành, nếu có vấn đề, khách hàng tạo ticket hỗ trợ trên trang quản trị để được xử lý nhanh nhất