NHA KHOA - WINSMILE

1. Giới thiệu ngành hàng

Ngành Nha khoa hiện đại không chỉ tập trung vào điều trị mà còn chú trọng vào trải nghiệm khách hàng – từ khâu đặt lịch, tư vấn đến tái khám và chăm sóc sau điều trị.
Zalo Mini App Abaha giúp phòng khám, chuỗi nha khoa xây dựng hệ thống tư vấn, quản lý lịch hẹn và giới thiệu dịch vụ chuyên nghiệp ngay trên nền tảng Zalo – không cần tạo app riêng, không tốn chi phí vận hành phức tạp.

2. Các tính năng chính

Quản lý dịch vụ nha khoa

• Hiển thị chi tiết dịch vụ: Cạo vôi, niềng răng, trồng implant, tẩy trắng, nhổ răng, chỉnh nha...

• Mô tả quy trình – hình ảnh trước/sau: Giúp khách hàng hiểu rõ và tin tưởng.

• Phân loại dịch vụ theo nhu cầu: Điều trị, thẩm mỹ, chỉnh nha cho trẻ em/người lớn...

Đặt lịch – tư vấn thông minh

• Đặt lịch online theo khung giờ: Linh hoạt chọn bác sĩ, ngày giờ, cơ sở.

• Gửi nhắc lịch qua Zalo: Tránh quên, hủy hẹn vào phút cuối.

• Tư vấn nhanh qua Zalo chat: Khách gửi hình ảnh răng – bác sĩ/chuyên viên phản hồi kịp thời.

Chăm sóc sau điều trị – giữ chân khách hàng

• Gửi hướng dẫn chăm sóc sau điều trị: Tự động kèm video hoặc file PDF.

• Lịch tái khám định kỳ: Gợi ý, nhắc lại theo từng loại dịch vụ.

• Tích điểm – ưu đãi cho lần điều trị tiếp theo: Tăng tỷ lệ khách quay lại.

Thanh toán – báo giá minh bạch

• Niêm yết giá từng dịch vụ rõ ràng.

• Tùy chọn combo điều trị/ưu đãi trọn gói.

• Thanh toán online qua ZaloPay, MoMo, VNPay – hạn chế dùng tiền mặt.

Marketing & Chăm sóc khách hàng chủ động

• Gửi thông báo khuyến mãi, giảm giá dịch vụ qua ZNS.

• Tự động gợi ý dịch vụ liên quan: Ví dụ sau khi tẩy trắng có thể gợi ý bọc răng sứ...

• Tặng voucher sinh nhật – ưu đãi gia đình: Cá nhân hóa theo hồ sơ khách hàng.

3. Gói dịch vụ Mini App ngành Nha khoa

Gói cơ bản – Phù hợp cho phòng khám nha khoa, nha sĩ cá nhân, chuỗi nha khoa

• Chi phí: Miễn phí

• Tính năng bao gồm:

  • 1000 người dùng

  • 100 dịch vụ/sản phẩm

  • Quản lý dịch vụ – hiển thị hình ảnh minh họa

  • Đặt lịch khám – gửi nhắc lịch tự động

  • Tư vấn online qua Zalo Chat

  • Tích điểm, gửi voucher, nhắc tái khám

  • Gửi thông báo ZNS về ưu đãi và lịch hẹn

  • Báo cáo lượt đặt lịch – doanh thu – phản hồi khách hàng

Vận hành & hỗ trợ

• 📚 Tài liệu sử dụng đầy đủ: 

• 💬 Hỗ trợ kỹ thuật qua hệ thống ticket

• 🎓 Đào tạo hàng tuần: Cách dùng Mini App hiệu quả trong quản lý lịch & chăm sóc khách

4. Kênh thông tin hỗ trợ

• 🌐 Website: 

• ☎ Hotline: 0927.217.227

• 📌 Fanpage: Abaha – Giải pháp bán hàng Zalo Mini App

• 💬 Zalo OA hỗ trợ: